Магазин, конечно, работал и давал продажи. Работали в плюс, хотя заявки выходили дороговато. Я понимала, что пора менять много всего: делать круче рекламу, улучшать сам магазин, полноценно
автоматизировать учет и выстраивать отдел продаж.
Но главный запрос — чтобы заявки не сливались. Я была готова больше вкладываться в продвижение магазина, но понимала, что из-за дыр в бизнесе просто выброшу деньги. В идеале хотелось, чтобы каждый вложенный рубль давал максимум результата.
В конце концов, я мечтала просто выдохнуть: перестать всё контролировать, больше заниматься стратегическим развитием, но при этом видеть и понимать как работает мой бизнес.